L'essentiel
Livre tes vidéos en MP4 (H.264), en 1080 × 1920 pour le vertical, dans un dossier partagé clair avec un fichier par version et des noms explicites. Joins un court message récapitulatif, précise le nombre d'allers-retours inclus, et envoie la facture au moment de la livraison.
Les formats à exporter
| Usage | Ratio | Résolution conseillée |
|---|---|---|
| TikTok, Reels, Shorts, Stories | 9:16 | 1080 × 1920 |
| Fil Instagram et Facebook | 4:5 | 1080 × 1350 |
| Carré | 1:1 | 1080 × 1080 |
| YouTube, site | 16:9 | 1920 × 1080 |
Exporte en MP4 (H.264), 30 images par seconde, son en AAC. Garde les textes importants loin des bords : les interfaces des réseaux sociaux couvrent le haut, le bas et le côté droit de l'écran.
Nommer et ranger les fichiers
Un nom de fichier clair évite les confusions entre versions :
marque_produit_v1_hook1_9x16_soustitres.mp4
marque_produit_v1_hook2_9x16_soustitres.mp4
marque_produit_v1_hook1_9x16_sanstexte.mp4
- Un dossier partagé par collaboration, avec un sous-dossier par livraison.
- Les versions sans sous-titres et sans musique si elles sont prévues au devis.
- Les rushs bruts seulement s'ils ont été vendus en option.
Le message de livraison
Bonjour Léa, voici la livraison des 2 vidéos et des 3 hooks : [lien du dossier].
Comme prévu au devis, un aller-retour est inclus par vidéo : vous pouvez me faire vos retours d'ici vendredi. Je joins la facture F-2026-014, payable à 15 jours.
Merci pour cette collaboration !
Gérer les allers-retours
- Demande les retours en une seule fois, regroupés par vidéo et avec le moment précis (« à 0:12 »).
- Distingue une modification (couper, changer un texte) d'un changement de concept, qui est une nouvelle vidéo.
- Au-delà des allers-retours inclus, annonce le prix d'une modification avant de la faire.
Ces règles se fixent dès le devis : voir modèle de devis UGC.
Après la livraison
Note l'échéance de la facture et la fin des droits d'usage dans ton suivi. Demande, quelques semaines plus tard, comment la vidéo a fonctionné : un bon résultat est le meilleur argument pour une nouvelle commande et pour ton portfolio. Pour le paiement, voir facture UGC.
Questions fréquentes
Quel format pour livrer une vidéo UGC ?
En général un MP4 (H.264) en 1080 × 1920 pour le format vertical 9:16, avec une version sous-titrée et, si c'est prévu, une version sans texte.
Faut-il livrer les rushs bruts d'une vidéo UGC ?
Seulement si c'est prévu au devis. Les rushs permettent à la marque de remonter d'autres versions : ils se facturent en option.
Quand envoyer la facture d'une vidéo UGC ?
Au moment de la livraison, avec le lien vers les fichiers. Si un acompte a été versé, la facture de solde le déduit.
Ce guide donne des repères pratiques. Il ne remplace pas l'avis d'un expert-comptable ou d'un juriste pour ta situation.